AGB

Präambel

Mit diesen AGB soll ein gerechter Interessenausgleich zwischen Auftraggeber und Roger Berger erreicht werden. Die Parteien streben bei Meinungsverschiedenheiten eine gütliche Einigung an.

Roger Berger bietet für Private, Firmen und Institutionen gemäss dem auf www.rogerbergercoaching.ch publizierten Angebot Dienstleistungen an.

1. Gegenstand

Diese Regelung bildet die Grundlage für alle an Roger Berger, Zürich, erteilten Arbeiten, soweit im Einzelfall keine anderen, diese AGB wegbedingenden Vereinbarungen getroffen wurden. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn diese von Roger Berger schriftlich akzeptiert worden sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden einen integrierenden Bestandteil aller Einzelverträge zwischen Roger Berger und dem Auftraggeber.

2. Auftrag

Verhältnis

Die Leistungen von Roger Berger unterstehen dem Auftragsverhältnis gemäss Schweizerischem Obligationenrecht OR.

Entstehung des Auftrags

Ein Auftrag entsteht grundsätzlich schriftlich, wobei hier auch die Kommunikation per E-Mail und andere geeignete und reproduzierbare Kommunikationsformen dienen können.

Erstgespräche

Das erste Beratungsgespräch ist unverbindlich aber kostenpflichtig, da es bereits einen grundlegenden Teil der Beratungsleistung ausmacht. Falls die zu beratende Person innerhalb der ersten 45 Minuten auf eine Fortsetzung verzichten möchte, wird das Erstgespräch als kostenloses Kontaktgespräch betrachtet.

Auf Wunsch kann als erster Schritt ein kostenloses Kontaktgespräch von maximal 30 Minuten Dauer vereinbart werden. Dieses dient ausschliesslich dem gegenseitigen Kennenlernen, einem kurzen Überblick über die Situation der zu beratenden Person, der Beantwortung von Fragen sowie der Klärung, ob und in welcher Form eine Zusammenarbeit in Frage kommt.

Erstgespräche mit Firmen und Institutionen dienen grundsätzlich der Abklärung einer möglichen Zusammenarbeit. Dauert ein solches Gespräch über eine Stunde oder liefert Roger Berger dem möglichen Auftraggeber im Verlauf des Gesprächs Informationen, Hinweise oder Lösungsansätze bezüglich seiner konkreten Problemstellung, so kann Roger Berger den eine Stunde übersteigenden Vorbereitungs- und Gesprächsaufwand unabhängig von einer späteren Auftragserteilung als Beratungsleistung in Rechnung stellen.

Beratungsgespräche, die auf Initiative von bestehenden Kunden ausgehen, gelten grundsätzlich als verrechenbar.

3. Honorare und Spesen

Aufträge im Rahmen von Projekten werden gemäss schriftlichem Angebot abgerechnet.

Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt die Verrechnung monatlich und ist innert 15 Tagen ohne Abzug zahlbar.

Beratungstermine, welche länger als 48 Stunden im voraus abgesagt werden, werden nicht verrechnet. Für innerhalb 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagte Beratungen kann ein angemessenes Ausfallhonorar bis max. 100% der reservierten Zeit verrechnet werden.

Für ohne Nachricht versäumte Beratungstermine kann die dafür reservierte Zeit zum vollen Tarif in Rechnung gestellt werden.

Bei wiederholtem Zuspätkommen kann die Verrechnung zum vollen Tarif vom ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt an erfolgen.

Reisezeit und Reisekosten

Gespräche finden grundsätzlich am Geschäftssitz von Roger Berger statt.

Auf Wunsch kann ein Gespräch auch in einem dafür geeigneten Besprechungsraum am Sitz vom Auftraggeber oder einem geeigneten neutralen Ort erfolgen. Dazu werden innerhalb der Stadt Zürich keine Reisezeiten und keine Reisekosten verrechnet.

Ausserhalb der Stadt Zürich wird die Reisezeit zur Hälfte in Rechnung gestellt, wobei Roger Berger über diese Zeit frei verfügen kann. Für die Reisekosten werden die effektiven Kosten in Rechnung gestellt. Unabhängig von der Wahl des Verkehrsmittels gilt der Tarif von SBB/ZVV auf der Basis 1. Klasse, Halbtax.

Reisekosten ausserhalb der Schweiz werden dem Auftraggeber nach Aufwand belastet. Mehrkosten für Verpflegung und Übernachtung werden anhand der effektiv anfallenden Kosten verrechnet.

4. Haftung

Roger Berger haftet für unmittelbaren Schaden, welcher auf das vorliegende Vertragsverhältnis zurückzuführen ist, sofern er den Schaden grobfahrlässig oder vorsätzlich verursacht hat. Die Haftungsbeschränkung gilt auch für das Verhalten von Angestellten und Hilfspersonen, die im Auftrag von Roger Berger handeln.

Jede weitergehende Haftung von Roger Berger für einen bestimmten technischen oder wirtschaftlichen Erfolg, für indirekten Schaden wie entgangenen Gewinn, Ansprüche Dritter sowie für Folgeschaden aus Produktionsausfall, Datenverlust wie ebenso die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sind unter Vorbehalt weitergehender zwingender gesetzlicher Haftungsbestimmungen ausdrücklich wegbedungen.

Roger Berger haftet nicht für den Schaden, der eine befugte Hilfsperson in Ausübung ihrer Verrichtungen verursacht.

Lieferfristen und Termine sind, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, Plandaten ohne Fälligkeits- oder Fixcharakter und werden von Roger Berger nach Möglichkeit eingehalten. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

5. Kündigung

Den Vertragsparteien steht das Recht zu, den Vertrag jederzeit mit einer Frist von zwei Monaten auf das Ende eines Kalendermonates zu kündigen.

Erfolgt die Kündigung seitens des Auftragnehmers ohne wichtigen Grund, so sind alle geplanten Leistungen bis zum vorzeitigen Vertragsende zu erfüllen.

Erfolgt die Kündigung seitens des Auftraggebers ohne wichtigen Grund, so werden die bis zum vorzeitigen Vertragsende geplanten oder nach regulärem Verlauf anfallenden Aufwendungen verrechnet, auch wenn diese auf Wunsch des Auftraggebers nicht mehr erbracht werden, da die Ressourcen auf Seiten Auftragnehmer reserviert und andere Aufträge abgelehnt wurden.

6. Geheimhaltung, Datenschutz und Rückgabepflicht

Die Parteien verpflichten sich, über alle ihnen bekannt gewordenen oder bekannt werdenden geschäftlichen und betrieblichen Angelegenheiten Stillschweigen zu bewahren. Die Geheimhaltungspflicht gilt nach Beendigung des vorliegenden Vertrages weiter.

Die Vertragsparteien stellen sicher, dass sie gemäss den Grundsätzen der Datenschutzgesetzgebung handeln. Roger Berger verpflichtet sich, allenfalls einsehbare Kundendaten nur zum Zweck der Aufrechterhaltung der Dienstleistung zu gebrauchen und angemessen gegen unbefugte externe oder interne Zugriffe zu schützen.

Die Parteien sorgen durch geeignete organisatorische und technische Vorkehrungen für die Gewährleistung des Datenschutzes.

Alle Beratungs- und Coachinggespräche sind vertraulich und unterliegen der beruflichen Schweigepflicht, auch gegenüber einem Auftraggeber, wenn dieser nicht gleichzeitig die zu beratende Person ist. Modalitäten der Information gegenüber einem Auftraggeber werden im Einzelfall zwischen den beteiligten Personen vereinbart.

Die zu beratende Person kann jederzeit Einsicht in die durch die Beratungsperson erstellten Notizen und Unterlagen nehmen. Ein Anrecht auf Herausgabe dieser Unterlagen besteht nicht.

Eine Weitergabe von Test- und Beratungsergebnissen an externe Stellen, Auftraggeber, etc. kann nur dann erfolgen, wenn die zu beratende Person hierzu ihr schriftliches Einverständnis gegeben hat. Bei Minderjährigen muss dazu das schriftliche Einverständnis der Eltern vorliegen.

7. Kommunikation

Roger Berger ist berechtigt, im Rahmen seiner Marketingaktivitäten sowie bei der Angebotserstellung für Projekte anderer Kunden auf die von ihm realisierten Projekte für den Kunden hinzuweisen und diese, vorbehältlich der berechtigten Geheimhaltungsinteressen des Kunden, zu dokumentieren. Insbesondere die Aufführung des Kunden als Referenz in eigenen und fremden On- und Offlinemedien.

8. Spezielle Auftragsverhältnisse

Referate und Schulungen

Die Abrechnung von Referaten und Schulungen erfolgt auf der Grundlage der nötigen Vorbereitungszeit und der gewünschten Präsenzdauer von Roger Berger.

Ist eine Übernachtung am Veranstaltungsort für den Referenten vorgesehen oder aufgrund der Reiseplanung nötig, so hat diese im selben Hause zu erfolgen, in welchem die Veranstaltung stattfindet.

Seminare, Workshops und Retreats

Für alle von www.rogerbergercoaching.ch organisierten Veranstaltungen ist der Teilnehmer selber für die nötigen Versicherungen sowie eine Annulationskostenversicherung besorgt. Der Teilnehmer verzichtet auf Schadenersatzforderungen aufgrund kurzfristig abgesagter Veranstaltungen. Wird eine Veranstaltung von www.rogerbergercoaching.ch abgesagt, hat der Teilnehmer ein Recht auf Rückerstattung der geleisteten Zahlung. Erscheint der Teilnehmer nicht rechtzeitig zum Beginn der Veranstaltung oder verlässt er die Veranstaltung vorzeitig besteht kein Recht auf Rückerstattung.

9. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der übrigen Konditionen können von Roger Berger jederzeit durchgeführt werden. Solche schriftlich festzuhaltenden Änderungen bedürfen zu deren Anwendbarkeit der Zustimmung des Kunden.

Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser AGB als ungültig, unwirksam oder undurchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB, soweit rechtlich zulässig, in vollem Umfang wirksam und in Kraft.

10. Streitigkeiten und Gerichtsstand

Falls eine Streitbeilegung scheitert, ist ein unabhängiger Sachverständiger beizuziehen.

Kommt keine Einigung zustande, ist für alle Streitigkeiten, die in Verbindung mit oder im Zusammenhang mit diesen AGB entstehen, das Gericht in Zürich zuständig.

Die Gültigkeit, Auslegung und Durchführung dieser AGB unterliegt dem Recht der Schweiz.